bajilive22-এর গোপনীয়তা নীতি

১আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bajilive22 আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত অন্যান্য পরিচয় তথ্য।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা এবং বাসস্থানের ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য, জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস।
• ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের পরিচিতি নম্বর এবং লগইনের সময়।
• ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য: আপনি কোন গেম খেলেছেন, কত সময় ব্যয় করেছেন, বাজির ধরন এবং অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ।
• কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য: ওয়েবসাইটে নেভিগেশনের ধরন, পৃষ্ঠা দর্শন এবং সেশন সংক্রান্ত তথ্য।

২তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

bajilive22 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদান: যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: ওয়েবসাইটে ভিজিটের সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং পরিচয় যাচাইকারী সেবা প্রদানকারীদের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ হতে পারে।

৩তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bajilive22 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ — জমা গ্রহণ ও উত্তোলন সম্পন্ন করা।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান — ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার সমস্যার সমাধান করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা এবং সমস্যাজনক জুয়ার প্রবণতা শনাক্ত করা।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা।
• সেবার মান উন্নয়ন এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান।
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করা।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও সিস্টেমের অখণ্ডতা বজায় রাখা।

৪তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

bajilive22 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রসেসর, প্রযুক্তি সরবরাহকারী এবং আইটি অবকাঠামো অংশীদারদের সাথে — শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: জালিয়াতি শনাক্তকারী এবং সাইবার নিরাপত্তা সংস্থার সাথে, প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষার স্বার্থে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: ব্যবসা বিক্রয়, একীভূতকরণ বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে, তবে একই গোপনীয়তা সুরক্ষার শর্তে।

তৃতীয় পক্ষের সকল অংশীদারকে আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকতে হয় এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া হয়।

৫তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

bajilive22 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ: আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা, যারা তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য দায়িত্বপ্রাপ্ত, তারাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণের বিকল্প রয়েছে।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। তাই আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে এবং লগইনের পর অ্যাকাউন্ট থেকে সঠিকভাবে বের হয়ে আসতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

৬কুকি নীতি

bajilive22-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে সেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৭তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

bajilive22 আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজন বা আইনি বাধ্যবাধকতা বিদ্যমান:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকার পুরো সময় সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি, নিয়ন্ত্রক বা হিসাব-নিকাশের কারণে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• অর্থ পাচার বিরোধী (AML) বিধিমালা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা আমাদের দায়িত্ব।
• উদ্দেশ্য পূরণ হওয়ার পর বা মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৮আপনার অধিকার

bajilive22-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: bajilive22 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, আইনি সীমাবদ্ধতা সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন, তবে পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণ বৈধ থাকবে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আইনি সময়সীমার মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

৯অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bajilive22 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের কাছে প্রমাণ পাওয়া যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য অবিলম্বে বন্ধ ও মুছে ফেলা হবে। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান।

১০আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রেরণ বা সংরক্ষণ করা হলে, আমরা নিশ্চিত করি যে সেই তথ্য এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত একই মানের সুরক্ষা পাবে। আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা উপযুক্ত আইনি সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।

১১তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সেবা

bajilive22-এর মাধ্যমে প্রদত্ত পেমেন্ট সেবা (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার) তৃতীয় পক্ষের প্রতিষ্ঠান দ্বারা পরিচালিত। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের কার্যক্রম সেই নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। bajilive22 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়বদ্ধ নয়। আমরা আপনাকে সেই প্রতিষ্ঠানগুলোর গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দিই।

১২নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

bajilive22 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব এবং ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে নোটিশ প্রদর্শন করব। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আপনি আপডেট হওয়া নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

১৩যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। bajilive22-এর ডেটা সুরক্ষা দল আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা সেবা সর্বদা আপনার সেবায় প্রস্তুত।